PRIVACY POLICY

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Arbicsx LTD

Email di contatto:

privacy@arbicsx.com (richieste privacy e GDPR)
info@arbicsx.com (informazioni generali)

Arbicsx LTD opera esclusivamente come fornitore di servizi software e tecnologici (SaaS).

2. Tipologie di Dati Trattati

Arbicsx LTD può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi di base (es. indirizzo email);
dati di contatto forniti volontariamente dall'utente;
dati tecnici (indirizzo IP, browser, sistema operativo, log di accesso);
dati di utilizzo della piattaforma;
dati relativi ai pagamenti, gestiti esclusivamente da provider terzi (es. Stripe), senza accesso diretto ai dati completi di pagamento.

Arbicsx LTD non raccoglie, custodisce o gestisce fondi, né tratta dati finanziari o di trading degli utenti.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

erogazione e gestione dei servizi software;
creazione e gestione dell'account utente;
gestione degli abbonamenti e delle comunicazioni di servizio;
supporto e assistenza clienti;
sicurezza della piattaforma e prevenzione di abusi;
adempimento di obblighi legali e contrattuali.

I dati non vengono utilizzati per consulenza finanziaria, attività di investimento o gestione patrimoniale.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte;
consenso espresso dell'utente, ove richiesto;
obblighi di legge;
legittimo interesse del Titolare, limitatamente alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di:

liceità;
correttezza;
trasparenza;
minimizzazione dei dati.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a:

mantenere il rapporto contrattuale;
adempiere a obblighi di legge;
tutelare i diritti e la sicurezza del Titolare.

7. Comunicazione a Terzi

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

fornitori di servizi tecnologici e hosting;
provider di pagamento (es. Stripe), che agiscono come titolari autonomi o responsabili del trattamento;
consulenti tecnici e legali, se necessario;
autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti, ceduti o condivisi per finalità di marketing di terzi.

8. Trasferimento di Dati Extra-UE

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, Arbicsx LTD garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, mediante:

decisioni di adeguatezza;
clausole contrattuali standard;
altre garanzie previste dalla normativa vigente.

9. Diritti dell'Interessato

L'utente ha diritto di:

accedere ai propri dati personali;
richiederne la rettifica o la cancellazione;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso in qualsiasi momento;
proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a privacy@arbicsx.com.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e di tecnologie simili, si rimanda alla Cookie Policy dedicata, ove presente.

11. Minori

I servizi Arbicsx LTD non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni. Non vengono trattati consapevolmente dati personali di minori.

12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

PRIVACY POLICY

1. Data Controller

The Data Controller of personal data is:

Arbicsx LTD

Contact emails:

privacy@arbicsx.com (privacy & GDPR requests)
info@arbicsx.com (general information)

Arbicsx LTD operates exclusively as a software and technology (SaaS) provider.

2. Types of Data Processed

Arbicsx LTD may process the following categories of personal data:

basic identification data (e.g. email address);
contact data voluntarily provided by users;
technical data (IP address, browser, operating system, access logs);
platform usage data;
payment-related data, processed solely by third-party providers (e.g. Stripe), without direct access to full payment details.

Arbicsx LTD does not collect, hold, or manage user funds or financial/trading data.

3. Purposes of Processing

Personal data are processed for:

provision and management of software services;
user account creation and management;
subscription and service communications;
customer support;
platform security and abuse prevention;
compliance with legal and contractual obligations.

Data are not used for financial advice, investment activities, or asset management.

4. Legal Basis for Processing

Processing is based on:

performance of a contract;
user consent, where required;
legal obligations;
legitimate interests limited to service security and proper operation.

5. Processing Methods

Data are processed using electronic systems in accordance with:

lawfulness;
fairness;
transparency;
data minimization principles.

Appropriate technical and organizational measures are implemented to protect personal data.

6. Data Retention

Personal data are retained only for as long as necessary to:

maintain the contractual relationship;
comply with legal obligations;
protect the Data Controller's rights and security.

7. Data Sharing

Data may be shared only with:

technology and hosting providers;
payment service providers (e.g. Stripe), acting as independent controllers or processors;
technical or legal consultants, when necessary;
competent authorities, where legally required.

Personal data are never sold or shared for third-party marketing purposes.

8. International Data Transfers

Where personal data are transferred outside the European Union, Arbicsx LTD ensures compliance with GDPR through:

adequacy decisions;
standard contractual clauses;
other lawful safeguards.

9. Data Subject Rights

Users have the right to:

access their personal data;
request rectification or erasure;
restrict or object to processing;
request data portability;
withdraw consent at any time;
lodge a complaint with the competent supervisory authority.

Requests may be sent to privacy@arbicsx.com.

10. Cookies

For details on cookies and similar technologies, please refer to the dedicated Cookie Policy, where available.

11. Minors

Arbicsx LTD services are not intended for individuals under 18 years of age. No personal data of minors are knowingly collected.

12. Policy Updates

This Privacy Policy may be updated from time to time. Any changes will be published on the website and will take effect upon publication.